Poznań, 12 grudnia 2005 r. 9 grudnia podczas uroczystej Gali "Operator Logistyczny Roku" organizowanej przez firmę badawczą Data Group Con-sulting firma General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. (GLS Poland) została uhonorowana wyróżnieniem w kategorii "Informatyzacja". "Cieszy-my się bardzo z tego wyróżnienia", mówi Zbigniew Ptaszyński, Dyrektor ds. Operacyjnych GLS Poland. "Szczególnie, że w zeszłym roku poczyniliśmy wielkie inwestycje w technologie informacyjne, wdrożyliśmy nowe rozwią-zania i przeszkoliliśmy naszych pracowników. Teraz GLS Poland należy w kraju do liderów w tej dziedzinie."

Każdego roku Data Group Consulting przeprowadza program badawczy "Opera-tor logistyczny roku", mający na celu ocenę jakości usług firm logistycznych w Polsce. W tym roku przebadanych zostało w sumie 36 przedsiębiorstw logistycz-nych. Przyznanie honorowego wyróżnienia w kategorii "Informatyzacja" świadczy wyraźnie o rosnącym znaczeniu technologii informacyjnej w logistyce. "Funkcjo-nująca bez zarzutu logistyka nie istnieje bez nowoczesnych i efektywnych narzę-dzi IT", mówi Zbigniew Ptaszyński. "Dzięki nim obsługa przesyłek jest skutecz-niejsza, szybsza i bardziej niezawodna. Poza tym stanowią one podstawę do optymalizacji jakości i usług."

GLS Poland wyprzedza tu innych: w ciągu ostatniego roku wymieniony został całkowicie sprzęt komputerowy i jednocześnie wprowadzono oprogramowanie odpowiadające najnowocześniejszym standardom. Specjalnie opracowane sys-temy IT umożliwiają ponadto wdrożenie zupełnie nowych rozwiązań informatycz-nych, takich jak na przykład GLS Message Sender.

Nowe rozwiązania wraz z systemem

Od września tego roku GLS Poland oferuje swoim kluczowym Klientom praktycz-ny serwis SMS-owy - GLS Message Sender: "Za pomocą SMS-ów informujemy odbiorców między innymi o numerze wysłanej do nich przesyłki, a w przypadku produktu COD - dodatkowo o dokładnej wysokości należnej opłaty", mówi Zbi-gniew Ptaszyński. Dzięki tej usłudze Klienci unikają niepotrzebnie długiego ocze-kiwania na swoją przesyłkę spowodowanego m.in. nieobecnością odbiorcy w domu. Dzięki wiadomości SMS paczka może być odebrana najczęściej już przy pierwszej próbie doręczenia.

Cyfrowa sieć bez granic

Od momentu przystąpienia Polski do Unii Europejskiej transport paczek na tere-nach przygranicznych stale wzrasta. Efektywna i szybka obsługa przesyłek mię-dzynarodowych zyskuje coraz bardziej na znaczeniu, szczególnie jeśli chodzi o dotrzymywanie czasu ich realizacji. Już w październiku zeszłego roku GLS Po-land wdrożyła platformę internetową, która łączy ze sobą wszystkie spółki GLS, a która znacznie ułatwia realizację przesyłek międzynarodowych. Dane paczki są teraz dostępne w każdym miejscu - unika się dzięki temu podwójnej ewidencji oraz zmiany etykiet przewozowych w krajach docelowych.

W maju tego roku wdrożono w Polsce własny system operacyjny GLS. Specjalnie stworzone oprogramowanie optymalizuje realizację przesyłek w obrębie GLS, jak również pomiędzy GLS i Klientami. Oprogramowanie ma budowę modułową - można je więc każdorazowo dokładnie dopasować do specyficznych potrzeb Klienta. Praktycznym narzędziem dostępnym dla wszystkich klientów jest możli-wość sprawdzania statusu przesyłki za pomocą systemu Tracking & Tracing za-mieszczonego na stronach internetowych GLS Poland. Po wprowadzeniu nume-ru przesyłki do wyszukiwarki, w prosty sposób można śledzić, gdzie aktualnie paczka się znajduje.

"Nowe systemy są bardziej przyjazne w obsłudze i skuteczniejsze", podsumowu-je Zbigniew Ptaszyński. "Mogliśmy zredukować niespójności, wyraźnie zwiększyć przejrzystość wszystkich procesów oraz zaoferować nowe produkty, co stanowi kolejny krok w kierunku osiągnięcia najlepszej jakości usług w Polsce."